風呂釜から水漏れ！水道修理業者さんに対応方法を伝授していただき、いよいよ大阪ガスさんに相談してみました。
水道修理業者さんに相談してみた記事はこちら。
どこに相談する？
給湯器に連絡先は書いてあったんですが、ちょっと遠い会社だったんですね。果たして現在も対応エリアなのか疑問があったので、HPで確認して大阪ガスのグッドライフコールに連絡してみました。グッドライフコールはフリーダイヤルで修理の相談に対応してくれますよ。
大阪ガスに連絡し症状を伝えると、ご不便お掛けして申し訳ございません、近くの設備会社から連絡させますと丁寧なご対応。近隣の設備会社さんから連絡頂きました（給湯器の連絡先と同じ会社でしたがやはり営業所は別だったみたいです）。
対応内容は？
設備会社さんも丁寧かつしっかりとした対応。ここは大手企業の良さを感じます。
状態の確認のあと、現場確認の日程調整へ。大阪ガス（関連工事業者）では見に行くのにまず出張費（3,000円〜5,000円程度）が必ずかかるとのこと。さらに平日夜間と日・祝などは３割増料金。
ひとつ注意なのが見積もりが夜間や日・祝であるとその後の作業が平日であったとしても作業費等も３割増になるとのこと。土曜日は平日料金みたいです。
※注 実際にかかる料金体系はその都度ご確認ください。
出張費（3,000円〜5,000円）＋作業費＋部品代といったイメージですね。
こちらも即日対応は可能とのことでしたが、全て３割増であれば結構な負担増。応急処置は出来ているので何とか平日に対応することにしました。大阪ガスでは見積もりする段階で出張費が必ずかかってくるので見積もり無料の修理業者さん等で対応可能な状態あればそちらも検討の価値ありですね。
順番としては、見積もり無料の水道修理業者→メーカー（今回は大阪ガス）という流れは悪くないかと思います。水道修理業者さんも色々なところがあるので、必ず電話で見積もりだけでもいいか、その時点で費用がかからないかは確認しておくべきですね。
見積もり
見積もり… 届きません。２０２２年７月現在コロナの影響（東南アジア諸国のロックダウンによる部品不足）もあり、給湯器が不足している状況が続いているとのこと。
給湯器は普段あまり意識しない器具ですが、日常生活には欠かせないということを今回改めて実感。現時点でざっくりと値段を確認すると５０万円前後になるかもとのお話でした。
最終的には現在の業者（大阪ガス）、地場工務店、給湯器メーカー専門業者等の３社程度の見積もりをお願いして、検討してみるつもりです。工事費用も含めると価格は相当違う可能性があるようですね。
CMで有名な正直屋さんはメーカーから直接大量仕入れをすることで価格を抑えているそうです。今回のようにまずメーカーに連絡すると仲介業者の多さは確かに実感するところです。
但し、ガス・火の元を使う部分なので安心安全が大前提。今の業者のままが良いという選択肢も当然あると思いますし、コストカットが出来るなら新たな業者でという選択もあるでしょう。
価格差とアフターフォローも含めて信頼出来る業者さんにお願いしたいですね。
※キャッシュレス人間の僕としてはカード払いがOKかは大きなポイント（正直屋さんはOKのようです）
今後の対応
給湯器は平時でも冬場に故障や新築物件の完成等により不足することがあるようです。今回は夏場だったこと、手動で開け締めが出来るため、手間はかかるものの、日常生活には影響が少なかったので、余裕を持って対応出来そうです。
とはいえ、冬が来る前には解決したいなあ、、、寒いし。
